Termini e condizioni di vendita
Ogni ordine effettuato su uno dei prodotti presenti nella boutique online del sito www.evolussem.it implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali.
La boutique è gestita da Evolussem / SARL Rasl'bitume. L'ordine implica l'accettazione automatica delle presenti condizioni, senza necessità di firma manoscritta. Il cliente può salvare o stampare queste condizioni, sotto la propria responsabilità.
Il sito web fornisce le caratteristiche essenziali dei prodotti, i prezzi in Euro e i costi di consegna, le modalità di pagamento, spedizione e diritto di recesso. Testo disponibile in lingua francese.
Il consumatore dichiara di avere piena capacità giuridica per accettare le presenti CGV.
Le presenti condizioni costituiscono l'accordo completo tra le parti. Nessun documento del consumatore potrà modificare queste condizioni.
Definire i diritti e gli obblighi nel contesto della vendita online tra Evolussem / SARL Rasl'bitume e il consumatore.
Il contratto è composto dalle CGV e dal modulo d'ordine. In caso di conflitto, prevale il documento di rango superiore.
In vigore dalla data di acquisto fino alla fine delle garanzie.
Il "doppio clic" ha lo stesso valore legale della firma manoscritta.
Conferma via e-mail al momento della spedizione.
I registri elettronici saranno considerati prova delle comunicazioni e transazioni.
I prodotti sono descritti secondo l'articolo L111-1 del Codice del Consumo.
Le offerte sono valide nei limiti delle scorte disponibili.
I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa, spese di consegna escluse. Nessun acconto è richiesto.
Vari metodi di pagamento sono accettati. Evolussem si riserva il diritto di sospendere una spedizione in caso di mancato pagamento o controversie.
L'ordine viene eseguito entro un massimo di 2 giorni lavorativi. In caso di indisponibilità, il cliente sarà informato e potrà richiedere il rimborso o la sostituzione del prodotto.
La consegna avviene all'indirizzo indicato dal cliente. È richiesta la verifica del pacco al momento della consegna. Utilizziamo principalmente Colissimo o Gefco (per pacchi ingombranti). I ritardi non imputabili a Evolussem non danno diritto a indennizzo.
Pacco segnalato come "consegnato" ma non ricevuto
La consegna è sotto la responsabilità di Evolussem / SARL Rasl'bitume fino a quando il pacco non viene contrassegnato come consegnato dal corriere. Una volta raggiunto tale stato, spetta al cliente presentare reclamo direttamente presso il corriere in caso di mancata ricezione.
Affinché possiamo aprire una pratica di reclamo a seguito della mancata ricezione di un pacco contrassegnato come consegnato, sono obbligatori i seguenti documenti:
- una dichiarazione sull'onore di mancata ricezione, firmata e datata;
- una denuncia per furto del pacco.
Senza questi due documenti, non potrà essere aperta alcuna pratica di reclamo.
Eventuali danni devono essere indicati sul bollettino di consegna e confermati al corriere entro 2 giorni lavorativi.
I reclami vanno effettuati entro il giorno stesso o al massimo il giorno lavorativo seguente. I resi devono essere autorizzati dal Servizio Clienti. Le spese sono a carico del cliente.
È valida la garanzia legale contro i vizi occulti. Informazioni sui pezzi di ricambio sono disponibili su richiesta.
14 giorni (o 30 per alcuni prodotti). Comunicazione preventiva obbligatoria. I prodotti danneggiati o mal collegati non sono rimborsabili. Rimborso entro 15 giorni. In caso di controversia pubblica, il diritto di recesso sarà limitato al minimo legale.
Eventi esterni e imprevedibili esonerano le parti dalle loro obbligazioni contrattuali.
Clausole non valide non annullano l'intero contratto.
La mancata applicazione di una clausola non implica rinuncia.
I titoli hanno valore puramente indicativo.
La legge francese è applicabile. In caso di controversia, si prega di contattare Evolussem & SARL Rasl'bitume per una soluzione amichevole.
I dati sono utilizzati per l'esecuzione dell'ordine. Il cliente può accedere, modificare o opporsi al trattamento dei propri dati secondo la legge del 6 gennaio 1978.
Evolussem & SARL Rasl'bitume non è responsabile per danni causati da installazione errata o uso improprio dei prodotti. L'uso di prodotti non omologati resta sotto la piena ed esclusiva responsabilità del cliente, il quale si impegna a verificare la conformità del prodotto con la legislazione del proprio paese prima di ogni utilizzo su strada pubblica.
